Вернуться к статьям

Дружба против уважения

Есть ли разница в словах «дружба» и «уважение»? Думаю, да.

Когда-то, ещё в самом начале своего тренерского пути, я хотел получить любовь и дружбу учеников. Ведь именно эти вещи позволяют тебе быть уважаемым человеком - считал я тогда. Получишь их - и дело в шляпе, станешь желанным гостем на любом мероприятии. А если люди не прониклись к тебе теплыми чувствами, то ни о каком уважении не может быть и речи.

Каково же было моё разочарование, когда полные залы получали другие, а я болтался где-то в конце списка приглашаемых специалистов. С тех пор я сильно пересмотрел концепцию дружбы и уважения на работе.

«Ему не нужен друг, ему нужен врач», — сказал мой любимый герой сериала «Клиника», доктор Кокс. Людям не нужен тот, кто их поймёт и простит, они платят за результат. В минуту, когда между вами начинаются деловые отношения, вы должны четко помнить пословицу всех успешных людей мира: лучше дружба, основанная на бизнесе, чем бизнес, основанный на дружбе.

Как-то я общался с одним известным тренером, которого хотел пригласить к нам на программу. Долго перечислял все выгоды нашего сотрудничества, поставив деньги на последнее место. Я хотел ему понравиться, ведь он весьма известная личность на тренинговом рынке.

Надо признать, что он действительно очень хороший бизнес-тренер, потому что несколько раз все-таки заставил меня произнести само слово «деньги» и добавил, что «наконец-то у него появился нормальный партнёр в Москве, имеющий здоровую мотивацию — заработать».

Наше желание подружиться в бизнесе имеет два источника — нужда и пониженная самооценка на фоне сравнения с человеком, которого мы считаем выше нас. Люди очень хотят понравиться и быть на равных, получив сделку win-win, часто забывая об обратной стороне медали. Таким образом они работают себе в ущерб, снижая собственную репутацию и уважение к себе как к специалисту.

Мы, например, никогда не даём скидку на персональную работу, потому что труд моих сотрудников должен достойно оплачиваться. Тогда я получаю двойной эффект: моя команда замотивирована на результаты, а полученная прибыль идет на развитие компании. «Быть добрым» в данном случае значит «обесценить людей», которые годами вкладываются в свой профессионализм, и поставить под угрозу существование компании, потому что она не сможет оставаться на плаву без финансовых вложений. Именно это создаёт уважение к нам как к профессионалам, а не желание потакать капризам заказчиков.

Люди всегда будут оценивать вас по результату, а не по вашим намерениям. Именно поэтому дружба должна идти вторым номером, уже после того, как вы выполнили свой договор. Она станет цементом, скрепляющим вашу полезность для других.

Будет уместно перефразировать слова доктора Кокса: «Вашим партнерам нужен не друг, а качественно выполненный заказ». Ну а дружба, поверьте, приложится.

Алексей Лукин

Основатель и руководитель проекта «LifeManager». Ведущий тренер в крупных компаниях «Международный Центр Психологии и Развития» (тренинг «Лингвистика») и «Вебтренинг» (онлайн-тренинги).